Hilfe

1. Öffne das Verzeichnis und gib einen Namen, einen Ort oder ein Fachgebiet ins Suchfeld ein.
2. Grenze mit den Filtern ein: Kategorie, Kanton, Tierart, und „24h“ für Notfälle.
3. Ohne Eingabe: wähle auf der Startseite eine Kategorie, die Ergebnisse öffnen sich für deinen Kanton.

1. Auf der Startseite listet der Streifen „Notfalltierärzte in Ihrer Nähe“ die Notdienste deines Kantons.
2. Im Verzeichnis setze den Filter „24h“, um nur die rund um die Uhr geöffneten Betriebe zu sehen.

Bei einer Vergiftung steht die Nummer von Tox Info Schweiz unten auf jeder Seite: 145.

1. Öffne den Eintrag des Betriebs aus den Ergebnissen.
2. „Anrufen“ wählt die Nummer, „Route anzeigen“ öffnet den Weg, und der Link zur Website öffnet sich in einem neuen Tab. Öffnungszeiten und Bewertungen stehen weiter unten.

Ein Eintrag mit „Nicht verifiziert“ stammt aus einem Import: bestätige telefonisch, bevor du hinfährst.

1. Tippe unten im Eintrag auf „Korrektur vorschlagen“.
2. Wähle das Feld, schreib den richtigen Wert, absenden. Unser Team prüft vor der Veröffentlichung.

1. Tippe unten im Verzeichnis auf „Betrieb hinzufügen“.
2. Gib mindestens Kategorie, Name und Kanton an, dann eine Kontaktmöglichkeit. Der Rest ist optional.

1. Öffne „Karte“ im oberen Menü.
2. Filtere nach Kategorie und tippe auf einen Punkt, um den Eintrag zu öffnen.

1. Im Eintrag des Profis: Veröffentlicht er seine Zeitfenster, wähle eines; sonst sende eine Anfrage mit Wunschdatum und deinen Kontaktdaten.
2. Nichts ist gebucht, solange der Profi nicht bestätigt hat. Seine Antwort kommt per E-Mail, und du verfolgst die Anfrage unter „Meine Termine“.

Haben wir keine E-Mail-Adresse dieses Profis, kann die Anfrage nicht verschickt werden: die Seite sagt es dir und zeigt seine Telefonnummer.

1. Öffne „Meine Termine“: jede Anfrage steht dort mit ihrem Status, wartet auf den Profi, bestätigt, storniert oder vergangen.
2. Zum Stornieren tippe auf „Stornieren“ und bestätige. Bei einem gebuchten Zeitfenster enthält die E-Mail auch einen Link zum Absagen.

Hier erscheinen nur Anfragen, die du angemeldet gesendet hast. Ohne Konto bewahre die Bestätigungs-E-Mail auf.

1. Melde dich an, dann tippe in seinem Eintrag auf „Bewertung schreiben“.
2. Vergib Sterne, erzähl bei Bedarf von deiner Erfahrung, dann „Bewertung veröffentlichen“.

1. Öffne „Nachrichten“, wenn du angemeldet bist. Ein Gespräch entsteht, wenn du einen Profi aus dem Verzeichnis kontaktierst.

1. Tippe in der oberen Leiste auf die Sprachtaste und wähle Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

Die Adresse ändert sich mit der Sprache: /de, /it oder /en vor dem Pfad. Französisch bleibt ohne Präfix.

1. Tippe in der oberen Leiste auf „Anmelden“.
2. Drei Wege: E-Mail und Passwort, ein Magic Link per E-Mail, oder „Konto erstellen“ mit Name und E-Mail.

Suchen, anrufen und Bewertungen lesen geht ohne Konto. Es dient für Favoriten, Bewertungen, Nachrichten und die Terminverfolgung.

1. Tippe im Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“ und gib deine E-Mail ein.
2. Du erhältst einen Link, um ein neues zu wählen.

1. Melde dich an und öffne „Dashboard“ in der oberen Leiste.
2. Ganz unten „Konto löschen“: tippe zur Bestätigung SUPPRIMER MON COMPTE ein.

Das ist endgültig: Profil, Dienste, Bewertungen und Nachrichten gehen mit.

1. Tippe auf das Herz eines Eintrags. Du findest ihn unter „Favoriten“ in der oberen Leiste.

Ohne Konto bleiben die Favoriten auf diesem Gerät. Angemeldet begleiten sie dich überall.

1. Melde dich an und öffne „Meine Gutscheine“: die aktiven stehen oben, der Verlauf darunter.
2. Beim Profi öffnest du den Gutschein: er scannt ihn zum Einlösen.

1. Öffne „Dienste“ im oberen Menü, um die Angebote in deiner Nähe zu sehen.
2. Zum Anbieten: „Hinzufügen“, dann Art des Dienstes, Name, Ort und Kontakt. Es ist kostenlos, und das Angebot erscheint nach Prüfung durch unser Team.

1. Öffne „Ratgeber“ im oberen Menü: Budget, erster Hund, Gesundheit, Behördengänge.

Das sind Anhaltspunkte, kein medizinischer Rat. Bei Zweifel oder Symptomen: dein Tierarzt.

1. Die Seite „Obligatorische Kurse“ sagt, was in deinem Kanton seit dem Ende der Bundespflicht noch verlangt wird, mit Link zum kantonalen Veterinäramt.

1. Melde dich an, suche deinen Eintrag im Verzeichnis, tippe auf „Eintrag verwalten“ und fülle das Formular aus. Du erhältst eine E-Mail, sobald er dir zugewiesen ist.
2. Sobald er dir zugewiesen ist, erscheint er unter „Meine Einträge“, wo du ihn änderst: Kontaktdaten, Beschreibung, Fachgebiete, Zugänglichkeit, Zahlungsmittel.

1. Öffne „Profi-Registrierung“ in der oberen Leiste.
2. Wähle deine Kategorie, benenne deinen Betrieb, gib Kanton und Kontakt an. Der Eintrag ist kostenlos.

1. Öffne „Dashboard“: die Aufrufe deines Eintrags über 7, 30 oder 90 Tage, woher die Besucher kommen, ihr Gerät und ihr Kanton. Diese Statistiken gehören zu Premium.

1. Vom Dashboard aus „Verfügbarkeiten verwalten“.
2. Trage die Zeiten für jeden Wochentag ein. Lass die Stunden leer, um einen ganzen Tag zu sperren, und füge gesperrte Daten für Ausnahmen hinzu.

1. Öffne vom Dashboard aus die Terminanfragen: „Bestätigen“ oder „Termin absagen“ bei jeder.
2. Bei einem gebuchten Zeitfenster enthält die E-Mail zwei Schaltflächen zum Bestätigen und Ablehnen, ohne Anmeldung, 30 Tage gültig. Eine Anfrage ohne Zeitfenster kommt per E-Mail: du antwortest dem Kunden direkt.

1. Vom Dashboard aus „Gutscheine“, dann „Gutschein scannen“.
2. Wähle deinen Eintrag, scanne den Code, den dir der Kunde zeigt. Der eingelöste Gutschein wandert in den Verlauf.

1. Öffne „Preise“: der Basiseintrag bleibt kostenlos, Premium setzt dich an die Spitze der Ergebnisse deiner Kategorie und deines Kantons.
2. Bezahlt wird über Stripe, auf der Website. In der iPhone-App wird diese Seite nicht angeboten.